台灣限定 · 到府寵物保母

你出門的日子,
也知道牠好不好。

保母到你家照顧,牠待在自己的沙發、自己的窗邊。每一趟結束,你的 LINE 會收到一份今天的照護報告。

不用先付款 直接與保母確認服務 爪記不抽成、不代收
先了解怎麼運作
毛孩窩在自己家的沙發上
保母已完成本次照護

咪咪今天正常吃飯,也有上廁所。

今天的照護
到達
餵食
清貓砂
陪玩
離開
本次照護已完成,報告已送出
先說清楚

爪記負責什麼,不負責什麼。

我們寧可講得直白一點,也不想用聽起來很安心、實際上查不到的說法。

保母怎麼出現在名單上

保母不能自己註冊。每一位都要先提出申請——年資、證照或相關經歷、服務地區、作品——由我們看過、通過了才拿得到邀請碼。開帳號之後,服務地區、服務項目和價格由她自己填,資料填齊了才會出現在名單上。排名不販售。

哪些數字是爪記數出來的

「N 次照護紀錄」由系統依實際完成的到府次數累計,保母自己改不了。評價只有完成服務的飼主留得下來,滿 3 則才顯示星等——一則五星不算評價。

價格怎麼決定

由保母自己訂,寫在她的資料上。實際金額(含交通費、追加項目)由你和她確認,爪記不介入定價。

錢怎麼付

你直接付給保母。爪記不抽成、不代收,所以也沒有平台押款這回事。

爪記「寵物保母」不做的事

不做動物離家的寄宿或旅館;不提供任何侵入性醫療處置。名單上有些保母本身也經營合法立案的寄宿旅館——這類業者申請時我們會看許可證——但在爪記上「保母」一律只提供到府服務。想預約寄宿,可以直接到她的社群找她。

預約前建議先確認

服務內容與時長、實際金額與交通費怎麼算、鑰匙怎麼交接、緊急狀況怎麼聯絡、取消與退費規則。這些直接問保母最準。

怎麼運作

四步,都在 LINE 裡完成。

你不需要下載任何 App。

挑保母,送出預約

在名單上看服務地區、價格與專長,選好日期與時段送出。這時候還不用付錢。

加「爪記官方 LINE」好友

保母的確認或婉拒是從這個帳號通知你的,沒加就收不到,所以第一次會請你先加。

保母確認,你收到通知

金額與收款方式一起附在通知裡。費用直接付給保母。

每趟結束,收到報告

做了什麼、幾點做的、照片,一份整理好的報告傳到你的 LINE。

一天長什麼樣

你不用開口問,訊息就到了。

左邊是一趟到府的樣子,右邊是飼主實際收到的那份報告。

到達

保母按下到達,你的 LINE 就知道她進門了。

餵食

吃了什麼、吃多少、吃完沒。挑食的那幾天你會看得出來。

清貓砂

上了幾次、形狀正不正常,都記在同一份裡。

陪玩與拍照

照片是當下拍的,不是事後補的。

離開

本次照護結束,報告自動整理好送出。

飼主收到的照護報告,含完成的任務、時間軸與當天照片

實際的照護報告畫面

為什麼留在家裡

牠不用適應新環境,因為根本沒換環境。

毛孩在自己家吃平常的飼料
吃的還是那一碗

同樣的飼料、同樣的碗、同樣的位置,腸胃不用重新適應。

毛孩窩在自己熟悉的沙發上
睡的還是那張沙發

不用關籠、不用跟陌生動物共處,也沒有別人家的味道。

在自己家量體重的毛孩
作息沒有被打斷

吃飯、上廁所、睡覺的時間都照舊,你回來也不用收心。

怎麼挑

看這幾件事,比看星星準。

她真的到得了你家嗎

名單上的服務地區是她自己選的行政區,先確認有沒有包含你住的地方。

她的專長對得上你家的狀況嗎

要餵口服藥、高齡毛孩、多貓家庭、怕生的貓、大型犬——這些她有沒有勾。

她最近有在接單嗎

「近 30 天有開放檔期」代表她還在營運中,不是填完就沒再回來的頁面。

評價是誰留的

只有完成服務的飼主留得下評價。剛加入的保母沒有評價很正常,不代表她不行。

先聊過再決定

送出預約不等於成交。把毛孩的狀況、鑰匙怎麼給、緊急聯絡怎麼處理先問清楚。

常見問題

你可能還想知道。

我需要下載 App 嗎?
不用。挑保母、送出預約、收通知和看報告,全部在瀏覽器和 LINE 裡完成。
爪記會審核保母嗎?
會。每一位保母都要先提出申請,附上年資、證照或相關經歷、服務地區與作品,由我們看過、通過了才拿得到邀請碼、才能開帳號。開帳號之後,服務地區、服務項目和價格由她自己填。名單上另外兩項她改不了:系統數出來的照護次數,以及完成服務後飼主留下的評價。
費用怎麼算、怎麼付?
價格由保母自己訂,實際金額(含交通費與追加項目)由你和她確認。費用直接付給她,爪記不抽成也不代收。
可以請保母帶我的毛孩去她家住嗎?
不行。爪記只媒合到府照顧,動物不離開自己家。這是平台的界線,也是為什麼牠可以待在熟悉的環境裡。
我的毛孩要吃藥,可以嗎?
口服藥和外用藥劑可以,請找專長有標示的保母。侵入性處置(注射、皮下輸液、抽血、導尿、灌腸、傷口縫合或拆線)保母一律不提供,那是獸醫的工作。
臨時要取消怎麼辦?
退費規則由每位保母自己設定,會顯示在預約流程裡。送出預約前先看一下,也可以直接問她。
我家附近沒有保母怎麼辦?
可以先看鄰近地區,或在名單頁留下需求——有新保母加入你的地區時我們會通知你。保母還在陸續加入中。

先看看你家附近有誰。

看得到服務地區、價格與專長,也看得到爪記數出來的照護次數。看完再決定要不要聊。